פניות הציבור בנק ריכוז פניות הציבור בבנקים
פניה ומענה מגופי פניות הציבור בנק בישראל מעוגנת בתקנות בנק ישראל ובמסגרת אוסף חוזרים המעגנים את יחסי בנק לקוח ומסדירים את מערכת היחסים בין הבנק לבין הלקוח. אתר bankim.info מציע לכם לשכור שירות פניה לגופי פניות הציבור בבנקים השונים. אנו נכין עבורכם פניה בלשון ברורה ונבקש את מענה הבנקים לפי הכללים שקבע בנק ישראל .
פניות הציבור בנק ריכוז פניות הציבור בבנקים
בנק הפועלים פניות הציבור נקרא גם פניות הציבור בנק הפועלים
דואר אלקטרוני pniot@mailpoalim.co.il
טלפון 03-6532407, *2407, 03-5673333 תלונות הציבור בנק הפועלים פרטי פניות הציבור בנק הפועלים מייל
פקס 03-5673764
בנק ישראל פניות הציבור המפקח על הבנקים פניות הציבור
ניתן לפנות רק לאחר פניה לבנקים
יחידה לפניות הציבור, ת.ד. 780 ירושלים 9100701
פקס: 02-6669077 טלפון: 02-6552680
בנק דיסקונט פניות הציבור נקרא גם פניות הציבור בנק דיסקונט
נציב תלונות הציבור רח' הרצל 156 תל-אביב, 68101
פקס: 076-8890594
טלפון: 076-8056566
קבלת מידע כללי ותמיכת אינטרנט בטלפון: 6111* או 03-9439191. במהלך שנת 2020 טפלו בדיסקונט ב 529 תלונות מוצדקות מתוך 2,860 שהתקבלו. הבנק מצא כי 1622 תלונות לא היו מוצדקות ( ניתן להמשיך טיפול מול בנק ישראל) ואילו ב589 נקבע סיום טיפול ללא קביעת עמדה. מידע בנק דיסקונט פניות הציבור מייל.
בנק לאומי פניות הציבור נקרא גם פניות הציבור בנק לאומי
פקס: 076-8858688
בטלפון: 076-8857011
דואר: ת.ד 88 לוד, מיקוד 7110002
פניות הציבור בנק יהב
טלפון 02-5009666 טלפון 02-5385869
בית יהב, רח' ירמיהו 80,
ת.ד. 36333 ירושלים 91363
פניות הציבור בנק מסד
טלפון: 03-5641347 פקס: 03-7170598
אבא הלל 12, רמת גן מיקוד 52506
דוא"ל: info@bankmassad.co.il
עוד באתר פקדונות מומלצים 2023 השוואת ריביות בנק ישראל
פניות הציבור בנק אגוד ( מוזג לבנק מזרחי )
טלפון: 03-5191539
פקס: 03-7956931
דואר אלקטרוני : pniot_hatzibur@ubi.co.il
רחוב אחוזת בית 6-8, תל אביב 65143
כיצד לנסח מכתב לתלונות הציבור בבנק שלך
- יש לנסח פניה או תלונה בשפה מכובדת וברורה
- תארו את המקרה הנדון בצורה פשוטה לפי סעיפים
- ציינו תאריכים ושעות, סניף הבנק או המוקד. יש לכלול שמות ואת תוכן העוול הצרכני שנעשה לכם, לדעתכם.
- שמרו את מספר הפניה בטיפול תלונות בבנק ועקבו אחר הטיפול של היחידה הבנקאית
- זכרו לצרף מסמכים רלוונטיים בנושא כך שבעל/ת תפקיד נציב תלונות הציבור בבנק יוכל לטפל בה כראוי.
- זכרו כל יחידה כזו כפופה לבנק ישראל ולתקנות המסדירות יחסי בנק לקוח
- במידה ופנייתכם נדחתה על הסף, תמיד תוכלו לפנות לבנק ישראל מחלקת תלונות הציבור ולהעלות את המקרה. המפקח על הבנקים מפעיל יחידה שומה משלו.